ایزو | خدمات ایزو | مشاوره ایزو

این استاندارد بین المللی برای یک سیستم مدیریت زیست محیطی مشخص می نماید تا یک سازمان بتواند آن را برای توسعه عملکرد زیست محیطی خود مورد استفاده قرار دهد و برای استفاده سازمانهایی می باشد که در جستجوی مدیریت مسئولیت های زیست محیطی به شکل سیستماتیک می باشند مورد نظر است تا بر اساس محیط زیست پایدار همکاری نماید .

این استاندارد بین المللی به سازمان در دست یابی به خروجی های مورد نظر سیستم مدیریت زیست محیطی کمک می نماید که برای محیط زیست ، خود سازمان و طرف های ذی نفع ، ارزش ایجاد مینماید .

این استاندارد برای ارتقای عملکرد زیست محیطی ، پوشش دهی الزامات قانونی و دست یابی به اهداف زیست محیطی کمک بسزایی دارد .

مدیریت تغییر بخش مهمی از نگهداری سیستم مدیریت زیست محیطی است که به سازمان اطمینان میدهد که میتواند پیوسته به نتایج مورد نظر سیستم مدیریت زیست محیطی خود دست یابد .

مدیریت تغییر در الزامات این استاندارد بین المللی اعم از :

• نگهداری سیستم مدیریت زیست محیطی
• جنبه های زیست محیطی
• کنترل عملیاتی
• برنامه ممیزی داخلی
• بازنگری مدیریت

سه تعهد پایه ای برای خط مشی زیست محیطی در این استاندارد بین المللی مشخص شده است :

• تعهد به حفاظت از محیط زیست
• تامین الزامات انطباقی
• بهبود مداوم سیستم مدیریت زیست محیطی برای ارتقای عملکرد زیست محیطی

این تعهدات ، در فرایندهایی که یک سازمان استقرار میدهد خود را نشان میدهند تا از طرفی ضمن رعایت الزامات این استاندارد بین المللی ، یک سیستم مدیریت زیست محیطی پویا و قوی را ایجاد نمایند .

از آنجاییکه کلیه تعهدات مهم هستند برخی طرف های ذی نفع به طور ویژه ای با تعهدات سازمان در تامین الزامات انطباقی به ویژه الزامات قانونی قابل کاربرد ، ارتباط مستقیم دارند .

این استاندارد بین المللی شماری از الزامات به هم پیوسته مرتبط ب این تعهد را مشخص می نماید . از جمله :

• تعیین الزامات انطباقی
• اطمینان از این که عملیات ها در مطابقت با الزامات انطباقی ، انجام می شوند .
• ارزیابی از میزان تامین الزامات انطباقی
• اصلاح عدم انطباق ها

جنبه های زیست محیطی می توانند به وجود آورنده ریسک ها و فرصت های مرتبط با پیامدهای مخرب زیست محیطی ، پیامدهای سودمند زیست محیطی و دیگر تاثیرات بر سازمان باشند .

ریسک ها و فرصت های مرتبط با جنبه های زیست محیطی می توانند به عنوان بخشی از ارزیابی تعیین شوند یا بطور جداگانه تعیین شوند .

ارتباطات به سازمان اجازه می دهد تاد اطلاعات مرتبط با سیستم مدیریت زیست محیطی را شامل اطلاعات مرتبط با جنبه های زیست محیطی بارز ، عملکرد زیست محیطی ، الزامات انطباقی و توصیه هایی برای بهبود مداوم را اخذ نماید و این ارتباطات دوسویه میباشد :

1. ارتباطات درون سازمانی
2. ارتباطات برون سازمانی

این ارتباطات بایستی :

1. شفاف باشد
2. متناسب باشد
3. صادقانه باشد
4. واقعی و دقیق باشد
5. قابل درک وفهم باشد

عملکرد زیست محیطی میتواند با بکار گیری سیستم مدیریت زیست محیطی ارتقا یابد و این ارتقا میتواند بر کل سیستم مدیریت زیست محیطی یا بر یک یا برخی موارد اثر گذارد .

مشاهده پست مشابه : استاندارد سیستم کیفیت مراکز آموزشی ایزو 29990

در مجموعه ics فعالیت های مختلفی انجام می شود که یک بخش بسیار مهم آن آکادمی است.
آکادمی خدمات مختلفی از قبیل برگزاری دوره های آموزشی و صدور گواهینامه های آموزشی انجام می دهد.
آکادمی آی سی اس( ics ) دارای مجوزهای متعددی به شرح ذیل می باشد:

• سازمان ملی استاندارد ایران- دفتر آموزش و ترویج جهت ارائه خدمات آموزش
• سازمان غذا و دارو ایران – تائید صلاحیت دوره های آموزشی مدیریت ایمنی مواد غذایی
• وزارت علوم و تحقیقات فن آوری – تائید صلاحیت دوره های آموزشی HSE

مزایای آکادمی ICS:

• بهره گیری از تجارب اساتید ملی و بین المللی
• سابقه 19سال فعالیت آموزشی
• برگزاری بیش از 600 دوره آموزشی
• برگزاری سمینارهای آموزشی برای 9000 نفر از مدیران، اساتید، صاحب نظران، کارشناسان

دوره های آموزشی آکادمی ICS:

دوره های آموزشی کوتاه مدت به صورت مجازی و غیر مجازی درون سازمانی و برون سازمانی توسط شرکت ICS برگزار می گردد.

دوره های آموزشی در حوزه های مختلفی به شرح ذیل توسط شرکت ICS برگزار می گردد:

• دوره های مدیریت و سیستم های مدیریتی
• دوره های گروه صنایع غذایی
• دوره های گروه کشاورزی
• دوره های گروه آزمایشگاه
• دوره های گروه ایمنی و بهداشت شغلی نفت، گاز و پتروشیمی
• دوره های گروه امنیت اطلاعات و IT

توانمندی های آکادمی ICS:

• تائید گواهینامه های آموزشی ICS در اقصی نقاط دنیا به عنوان گواهینامه “مهارتی”
• قابلیت ردیابی گواهی نامه های آموزشی صادره از طریق وب سایت بین المللی
• اعطاء کدهای منحصر به فرد برای هر گواهی نامه آموزشی
• تنها مرجع صدور گواهی نامه آموزشی تربیت ارزیابISO 17025 از مرجع اعتبار بخشیAB آزمایشگاهی Analitica

گواهینامه های آموزشی:

گواهینامه های آموزشی در انتهای دوره ها سمینارها همایش ها و … به درخواست متقاضیان صادر می گردد.
علاوه بر برگزاری دوره های آموزشی توسط شرکت ICS در پایان دوره ها در آموزشگاه های طرف قرارداد طبق درخواست آموزشگاه ها گواهینامه از مراجع مختلف نیز صادر می گردد که در بند های بعدی توضیح داده می شود.

قرارداد با آموزشگاه ها:

ما بین شرکت ICS و آموزشگاه ها آیین نامه ای امضا می شود که طبق ان در زمینه های که در آن آیین نامه به همراه مقرراتی ذکر شده آموزشگاه متعهد میشود، طبق درخواست متقاضیان لیستی تهیه نماید که در آن نوع گواهینامه ها را مشخص کرده و همراه آن تاییدیه گذراندن دوره ها(تاییدیه مهر شده توسط آموزشگاه که نشان دهنده گذراندن کامل دوره توسط متقاضی گواهینامه) و آکادمی ICS با توجه به گواهینامه های درخواستی فاکتور صادر می کند ، پس از پزداخت صورت حساب لیست درخواست به مرحله صدور ارجاع می گردد.

گواهینامه ها از مراجع متعدد به شرح ذیل صادر می گردد:

• گواهینامه از مرجع ACS امریکا
• گواهینامه از مرجع ICS کانادا
• گواهینامه از مرجع INO کانادا
• گواهینامه ملی مورد تایید اداره استاندرد
• گواهینامه ار مرجع USAS امریکا
• دوره های سرممیزی با اعتبار از 3 مرجع (IRCA,RAB-QSA(Examplar Glob و مراجع اعتبار دهی USAS امریکا صادر می گردد.
• گواهی نامه دوره سرممیزی ایزو 17025 نیز از مرجع اعتبار بخشی آزمایشگاهی Analitica صادر می گردد.

که همه گواهینامه ها معتبر و داراری کد رهگیری می باشند که نهایتا یک ماه پس از صدور ثبت می گردد.
*گواهینامه های ACS و USAS در سایت مرجع ثبت می گردد.

اخذ کد 11 رقمی FDA امریکا توسط صنایع غذایی ماکارونی سمیرا (مانتا)

شرکت ماکارونی سمیرا (مانتا) بر طبق بررسی های صورت پذیرفته موفق به اخذ تائیدیه سازمان غذا و دارو امریکا برای محصولات خود شد .سازمان غذا و دارو امریکا (FDA) معتبرترین مرجع تائید محصولات غذایی ، آشامیدنی و آرایشی و بهداشتی در سطح بین المللی میباشد که پس از بررسی محصولات اقدام به صدور کد تائیدیه ثبت شده در سایت رسمی www.fda.gov می نماید .
این کد تائیدیه که بعنوان کد 11 رقمی در سطح بین المللی شناخته شده است علاوه بر تائید محصولات ، جهت صادرات به کلیه کشورهای جهان معتبر می باشد .
در حال حاضر با توجه به اینکه سازمان غذا و دارو امریکا تحریم های خودرا از تاریخ 28 دسامبر 2016 نسبت به شرکت های ایرانی لغو کرده است ، شرکت ICS بعنوان تنها نماینده رسمی مرجع FDA Agent درایران ، اقدام به ثبت و اخذ کد 11 رقمی FDA از سازمان غذا و دارو امریکا برای شرکت های ایرانی می نماید .ضمناَ طبق قوانین سازمان غذا و دارو امریکا FDA ، جهت صادرات برخی محصولات و کالاهایی که از لحاظ فنی در گروه محصولات کنسروی Acidified & Low-Acid ، علاوه بر الزام دارا بودن اخذ کد 11 رقمی FDA ، بایستی شرکت ها در خصوص اخذ گواهینامه FCE-SID نیز اقدام نمایند . این گواهی نشان دهنده تائید شرایط فنی و تکنولوژیکی مراحل و فرآیند تولید و تعیین میزان انطباق فرآیندهای تولید محصول با فرآیندهای روز جهانی می باشد.

سازمان غذا و دارو امریکا (FDA) معتبرترین مرجع تائید محصولات غذایی ، آشامیدنی و آرایشی و بهداشتی در سطح بین المللی میباشد .

برخی از خدمات ما برای دریافت تائیدیه سازمان غذا و دارو امریکا عبارتند از:

• اخذ کد 11 رقمی FDA ثبت شده درسایت سازمان غذا و دارو امریکا
• اخذ کد 11 رقمی FDA ثبت شده در سایت سازمان غذا و دارو امریکا به همراه گواهینامه FDA Agent
• مشاوره فنی و تکنولویکی مراحل و فرآیند تولید محصولاتی که در گروه Acidified & Low-Acid قرار می گیرند.
• مشاوره جهت تعیین میزان انطباق فرآیندهای تولید محصول با فرآیندهای روز جهانی
• مشاوره جهت تکمیل فرمهای FCE-SID (تکمیل فرم های FDA بصورت دقیق و شفاف از مهمترین مراحل گواهی FCE-SID می باشد و این مدارک بعنوان ” مدارک رسمی مورد ادعای شرکت در ارتباط با خصوصیات فرآیند و کیفیت محصول / مشخصات کیفی و بهداشتی” در تمامی سالهای اعتبار گواهی نامه مورد استفاده قرار می گیرد).
• مشاوره جهت رفع موارد عدم انطباق در صورت بروز مشکلاتی در فرآیندها و محصولات.
• مشاوره جهت انجام آنالیزهای کیفی در صورت نیاز در امریکا.
• مشاوره جهت Labeling محصولات (فاکتورهای کیفی و نوشتاری مورد نیاز
• بررسی نحوه ثبت اطلاعات و برچسب گذاری اعم از مواد اولیه ، فرآورده های غذایی بسته بندی شده و آماده برای مصرف.
• اعلام فاکتورهای اصلی در برچسب گذاری اعم از مواد اولیه ، فرآورده های غذایی .
• انجام مراحل فنی و آزمایشگاهی در صورت نیاز برای تائید فاکتورهای کیفی ، بهداشتی و تغذیه ای .
• تائید اطلاعات مرتبط تغذیه ای Nutrition fact

در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر می توانید با واحد بازرگانی ما به شماره تماس 22200500-021 تماس حاصل فرمائید .

نوشته شده توسط ایزو ایران

استاندارد ایزو29991 ویرایش سال 2014 برای مراکز آموزشی زبان های خارجی

از آنجائیکه بسیاری از مراکز آموزش زبان های خارجی در سراسر دنیا از جمله ایران فعال بوده و آموزش و یادگیری زبان خارجی یک امتیاز ارزشمند برای یاد گیرنده می باشد لذا مراکز آموزشی زبان های خارجی می بایست خود را با یک استاندارد “روز ” و” بین المللی” انطباق دهند.

از نکات جالب توجه در این استاندارد ، توجه ویژه به موارد بسیار مهم ذیل می باشد:

• مرکز آموزشی با چه محدوده و اسکوپی فعالیت می نماید(نوع زبان و سطح آن ).
• مواد آموزشی و کمک آموزشی تعریف شده – راهنما های آموزشی- بروز آوری مواد آموزشی.
• محیط ساختاری مراکز آموزش زبان خارجی با توجه به تعداد فراگیران هر دوره /تمیزی و نظافت / گرمایش و سرمایش و تهویه مناسب/ عدم وجود نویز و صداهای مانع فراگیری
• نحوه ارزیابی و انتخاب اساتید دوره ها قبل از توافق همکاری
• نحوه ارزیابی و انتخاب اساتید دوره ها بعد از برگزاری دوره ها (ارزیابی کیفی دوره ها)
• هزینه یابی دوره ها و سیستم پذیرش فراگیران و سیستم پرداخت اساتید و دریافت از فراگیران

استاندارد ایزو29991 ویرایش سال 2014 برای مراکز آموزشی زبان های خارجی می باشد

هدف از استقرار استاندارد ایزو29991 عبارتست از:

بهبود شفافیت و اعتبار بخشی بیشتر فعالیت های مراکز آموزشی زبان های خارجی

• حمایت از فراگیران و پیشگیری از هرگونه روشهای زیان رسان وغیر مثبته
• بهبود کیفیت آموزش زبان برای تمام طرفهای ذینفع (فراگیران، مدرسین، تمامی سازمانها و افراد یکه بنحوی از آموزش زبان منتفع یا متضرر می شود)

خدمات شرکت ICSبه سازمانها

• • برگزاری دوره آموزشی مبانی و الزامات سیستم مدیریت کیفیت آموزشی بر مبنای استاندارد ایزو29991:2014
  • برگزاری دروه ممیزی سیستم مدیریت کیفیت آموزشی بر مبنای استاندارد ایزو29991:2014
  • ممیزی و صدور گواهینامه های بین المللی استاندارد ایزو29991:2014 برای سازمانها و مراکز آموزشی از مراجع تحت اعتبار کانادا و امریکا.

در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر در ارتباط با ایزو29991 می توانید با واحد آموزش ICS به شماره تماس 22200500-021 خانم مهندس شرفیه تماس حاصل فرمائید .

نوشته شده توسط ایزو ایران

۴-۴ بازنگری درخواستها ، مناقصات یا قراردادها

نیازمندی مستند سازی:
 تدوین روش اجرائی بازنگری قراردادها

۴-۴-۱ آزمایشگاه باید روشهای اجرایی برای بازنگری درخواستها ، مناقصات یا قراردادها ، ایجاد و نگهداری نماید.
خط مشی‎ها و روشهای اجرای، بازنگری درخواستها ، مناقصه ، یا قرارداد باید شامل موارد ذیل باشد:
-نیازمندیها ( متدهای بکارگرفته شده ) بصورت کافی تعریف ، مستند ودرک گردد. (رجوع به بند ۵-۴-۲)
-آزمایشگاه توانمندی و منابع برای تامین نیازمندیها را بعهده دارد.
-متد مناسب آزمون یا کالیبراسیون انتخاب شده و توانمندی تامین نیازمندیهای مشتریان را دارد.
باید هر گونه تفاوت بین تقاضا یا مناقصه و قرارداد قبل از هر گونه فعالیت حل شود. هر قرارداد باید مورد توافق و پذیرش آزمایشگاه و مشتری باشد.

یادآوری :

۱- بازنگری قرارداد ، تقاضا یا مناقصه به روشی عملی و کارا هدایت شود و اثرات جنبه‎های مالی ،
قانونی و برنامه زمان‎بندی باید درنظر گرفته شود.
۲- در بازنگری توانمندی باید منابع اطلاعاتی ، پرسنلی و فیزیکی و مهارتها و تخصص پرسنلی
درنظر گرفته شود.
۳- یک قرارداد ممکن است بصورت توافق شفاهی یا کتبی با مشتری باشد.

۴-۴- ۲ سوابق هر بازنگری شامل هر گونه تغییرات ، باید نگهداری شود. سوابق هر گونه مذاکرات با مشتری در ارتباط با نیازمندیهای مشتری یا نتایج فعالیتها در اثنای اجرای قرارداد ، باید نگهداری شود.
۴-۴-۳ در بازنگری باید هر فعالیتی که توسط پیمانکار فرعی صورت می‎پذیرد نیز درنظرگرفته شود.
۴-۴-۴ اگر قرارداد نیاز به تغییر بعد از عقد قرارداد داشته باشد. به همان روشی که بازنگری قرارداد اولیه صورت پذیرفته است باید مجدد بازنگری شده و هر ضمیمه‎ای باید به اطلاع کلیه پرسنل مرتبط نیز رسانده شود.

۴-۵ پیمانکاران فرعی آزمون و کالیبراسیون

نیازمندی مستند سازی:

 لیست پیمانکاران فرعی معتبر
 پیشنهاد می شود روش اجرائی ارزیابی پیمانکاران فرعی آزمون و کالیبراسیون تدوین گردد ( الزام نمی باشد)

۴-۵-۱ وقتی یک آزمایشگاه اجباراً فعالیتهایش را به پیمانکار فرعی واگذار می‎نماید. ( بدلیل شرایط پیش‎بینی نشده ، یا بارکاری ، قراردادهای بزرگ یا اینکه یک قرارداد نیاز به تخصصهای فنی ویژه‎ایی داشته باشد) ، این فعالیتها باید به یک پیمانکار فرعی صاحب صلاحیت واگذار شود.
۴-۵-۲ آزمایشگاه باید تاییدیه‎ایی ( حتی‎الامکان بصورت مکتوب ) از مشتری دریافت کند مبنی بر اینکه آزمونهای مشخصی یا یک قسمت از یک آزمون را به پیمانکار فرعی واگذار می‎کند.
۴-۵-۳ آزمایشگاه باید اطمینان حاصل کند که پیمانکار فرعی صلاحیت و شایستگی اجرای فعالیتهای موردنیاز را دارد و در انطباق با نیازمندیهای این استاندارد می‎باشد.

یادآوری : در برخی شرایط ، مشتری پیمانکار فرعی را برای انجام فعالیتهایش مشخص می‎نماید، در این موارد ، آزمایشگاه قادر نخواهد بود که صلاحیت پیمانکار فرعی را ارزیابی کند.، لذا مسئولیت بر روی نتایج حاصله نیز نخواهد داشت.

۴-۵-۴ آزمایشگاه همیشه مسئولیت فعالیتهای پیمانکاران فرعی را در مقابل مشتریان خواهد داشت.
۴-۵-۵ آزمایشگاه باید یک لیست بروز شده از پیمانکاران فرعی ( که برای انجام پیمانکاری آزمون بکار گرفته
می‎شوند ) را تهیه نموده و سوابق ارزیابی‎های صورت پذیرفته را نگهداری نماید.

نوشته شده توسط ایزو ایران

Coca – Cola , Practical application in Water Footprint Assessments
در ادامه شرح چشم انداز اول:

مطالعه و محاسبه ردپای آب دربرگیرنده نتایج مختلفی برای شرکت کوکاکولا بود. شناخت از اینکه مصرف آب در فالب سه نوع آب؛ آبی، سبز و خاکستری است، یا به طور مثال تشویق شرکت به بهبود نحوه مصرف آب در زنجیره تامین که نمونه بارز آن مقدار آب خاکستری در فرآوری شکر در کارخانجات تولیدی بود که نیازمند توجه بیشتر به بهبود سیستمهای تصفیه فاضلاب و ارائه راهکارهای دیگر بود. همچنین از نتایج ارزیابیها می توان به میزان بالای مصرف آب در بخش کشاورزی اشاره نمود که نشان می داد بزرگترین معضل مصرف آب و آسیب رسانی به منابع آب در دل آن نهفته است و بیش از هر چیزی می بایست مورد توجه قرار گیرد تا بتوان به اهداف توسعه پایدار نزدیک شد.

ردپای آب ابزار خوبی جهت ورود به فرآیند شناسایی ریسکهای مرتبط با آب بوده و شرکت کوکاکولا نیز از فرصت استفاده نمود و موضوع آب را در چارچوب برنامه ارزیابی ریسکهای خود گنجانده و اقدامات موثری را به انجام رساند.

چشم انداز دوم

پرداختن به موضوع آب در دنیا فراگیر شده و مراجع متعددی از قبیل: خط مشی سازان، سرمایه گذاران، انجمنهای غیردولتی، اصناف و غیره را به خود مشغول ساخته است. مدیریت و درک صحیح از منابع آب بسیار پیچیده بوده و خطرات متوجه آن اساسا با موضوع انتشار کربن متفاوت می باشد. هنگامی که در مورد آب صحبت می کنیم می بایست به انواع مختلف بکارگیری آن، نوع آب و نوع نیاز مخاطبان توجه و التفات داشت. ارزش برآورد ردپای آب یک محصول در تفکیک مصرف آب اجزاء سازنده آن، عملیات تولید، زنجیره تامین و تعیین میزان آبهای: آبی، سبز و خاکستری مرتبط با محصول می باشد. این موضوع مهم است که ردپای آب اجزاء متشکله محصول به تفکیک محاسبه شده و حوزه های آبی که تامین کننده آب مصرفی اجزاء فوق می باشد مورد ارزیابی قرار گیرند. بعضی اوقات ردپای آب کمتر در یک حوزه کم آب اهمیت بیشتری نسبت به ردپای آب زیاد در یک حوزه پر آب داشته که می بایست در مورد آن چاره جویی کرد. بعضی ها اعتقاد دارند که چسباندن برچسب میزان ردپای آب بر روی محصول برای مصرف کننده و نوع انتخابش آگاهی ساز است لیکن ادراک شرکتها از ردپای آب محصول خود مهمتر بوده و درج یک عدد محض بر روی محصول هیچ وقت مشتریان را از پیچیدگیهای پشت موضوع آگاه نساخته و معیار خوبی جهت قضاوت و تصمیم گیری به آنها نمی دهد.

تولید و تالیف توسط ایزو ایران